VPN连不上怎么办：十项自查清单

第一到三项：本地检查

一、确认本地网络本身可用——关闭 VPN 访问一个网站验证；二、切换网络（Wi-Fi 换蜂窝）判断是否本地网络问题；三、重启客户端，解决多数临时状态异常。

第四到六项：节点与协议

四、切换到其他节点，判断是否为单节点故障；五、切换协议或开启混淆，判断是否为网络限制；六、关闭分流，验证是否是规则误判导致。

第七到八项：系统层面

七、检查系统时间是否准确——时间偏差会导致证书校验失败；八、检查安全软件是否拦截了客户端的网络访问。

第九到十项：账号与环境

九、确认订阅未到期、设备数未超限；十、检查是否处于受限网络环境（企业网、校园网）。

提工单时该附什么

客户端生成的诊断摘要、问题发生的时间段、已尝试的操作、以及直连基线测速结果。信息越完整，定位越快。

写在最后

连接问题的排查原则是从近到远。十项走完还没解决，说明确实需要人工介入了。